小产权房网安装天然气需缴纳一万余元，要发票就装不了
3月中旬，王女士前往秦华天然气公司申请安装天然气，工作人员要求物业开具小区有燃气源头且物业同意安装天然气的证明，但当王女士回到物业要求开具证明时，物业王某表示不能开，物业随意开证明万一出事，物业担不起责任。
同时物业王某表示二府庄小区是个老小区，因为建楼较早，至今没有任何手续，当时为了接入天然气，相关领导和热力公司及天然气公司都谈过，热力公司接不了，领导找到天然气公司相关领导这才想办法接入。
据王女士提供材料，物业表示需要补缴一万余元，其中包括开口费：500元；增容费380元；初装费1598元；配套费每平米15元，共计3800多元，余下7000多元是要在第三方公司购买天然气家用暖气壁炉才行。
在王女士的交涉下，物业答应可不购买壁挂炉，但必须缴纳3800元其他费用，钱转给物业由物业给第三方公司，同时不予开具任何的票据。
沟通无果情况下，物业工作人员提供第三方负责人杜某电话，由二人自行联系。
王女士再次联系第三方杜某，杜某称自己是天然气公司的人，但同样不能提供票据，要票据就装不了。
事情真相如何，三方各执一词
秦华天然气散户安装师傅陈师傅告诉西安二三里：王女士所在小区为集体产权，需要产权方的物业开具小区有燃气源头且物业同意安装天然气的证明，并缴纳1598元的工程建设材料及人工费。陈师傅还称，他所在的整个部门都没杜姓男子，公司也从未与任何公司签署第三方协议。
在二三里联系到小区物业时，物业工作人员则表示只能开具居住证明但没有权限开同意安装天然气的证明。
同时物业否认曾向业主提及收费事项，表示物业在此事中并无参与，只是提供了业主代表给的电话由王女士自行联系。
但王女士称她有通话录音，证实缴费事宜确实为物业工作人员向自己说明。
不仅如此，在二三里联系物业提供的第三方杜某时，对方却表示自己只是个卖锅炉的什么都不知道，和该小区并无关系，自己所售卖的壁挂炉品牌也与该小区不同。
但王女士同样提供了之前与杜某的通话录音，杜某在电话中称自己为天然气公司的工作人员。
安装无门，事情究竟该如何解决
事情进展到此处，王女士表示非常苦恼与无奈，物业不肯开证明，第三方公司也不予理会，现在到底怎样才能顺利安装上天然气。天然气公司作为服务部门是否应根据情况帮助市民解决问题，对于自称天然气公司的工作人员，秦华天然气公司是否应给个明确处理结果。
在采访中，秦华天然气公司向二三里表示需要业主与物业协商，物业则表示无法出具证明需要业主与天然气公司协商。
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