2023-05-13 85

●一步一步诱导用户充值，属于消费骗局，商家可能存在欺诈行为。根据消费者权益保护法，消费者有权要求商家进行赔偿，赔偿会员充值的费用或是会员费用的3倍●要想杜绝平台或App利用会员侵害消费者合法权益的现象，必须提高违法成本，加大执法力度蹲守一个小

2023-05-12 53

十大典型案例如下：案例一：充值不到账，启动约谈显成效2019年初以来，东莞市消委会接连收到消费者通过各种渠道反映“汽车钱包”、“爱车钱包”、“车钱包”等公众号充值未到账的投诉。经统计汇总，涉及“爱车钱包公司”的相关投诉共计215件。投诉反映的主要问题是，消费者在其公众号上充值了500元到1000元的加油卡，但充值金额一直拖延两、三个月未到账，且反复拨打客服电话无法接通。接到投诉后，市消委会高度重视

2023-05-12 104

遂川县将建基地通用机场1月16日，江西省发改委发布《2019年江西省重点招商引资项目册》，推出涉及重大基础设施、产业、国企改革发展等三大领域的1387个招商项目，总投资14058亿元。其中，重大基础设施类共69个项目，总

2023-05-12 112

一、选择正规平台交易。消费者购买二手车应通过正规渠道选择二手车交易市场、独立二手车经销商、大型二手车电商平台以及传统4S店，注意查询企业的营业执照、经营范围等合法资质和诚信记录，不要贪图便宜购买证件、手续不全或来路不明的二手车。二、签订书面合同。汽车消费具有专业性强的特点，普通消费者在购车时往往难以全面核实车

2023-05-12 107

消费者郭女士在洛阳御景置业有限公司开发的恒大云湖上郡楼盘订购房屋一套，并支付款项10000元。云湖上郡开盘前期大力宣传无理由退房，消费者听信宣传进行订购，后因家中资金困难不能继续购买，要求退房。该公司认为消费者不满足该公司对无

2023-05-11 96

……小区停车位供不应求引发了不少消费纠纷那么车位权属到底有哪些？遇到上述问题怎么办？近日广东省消费者委员会联合广东省房地产行业协会发出消费提示提醒消费者选购小区车位须做到“四个重视”01重视熟悉法律法规政策房地产配套车位、车库的出租、出售，不仅涉及《民法典》《物业管理条例》等相关法律法规，还涉及当地政府及有关部门关于车位的政策及有关

2023-05-09 113

部分“智能”客服“答非所问”“适老性差”记者发现，物流退换货、机票退改签、手机改套餐等消费场景中，名为“智能客服”实则“伪智能”“不智能”的情况很让消费者烦心。有些“智能客服”不具备解决问题的能力。北京市民张先生告诉记者，自己在申报个人所得税的商业健康险扣除项目时，需填写所购商业保险识别码，

2023-05-09 106

携程数据显示，截至4月6日，国内“五一”游订单已追平2019年，同比2022年增长超7倍；内地出境游预订同比增长超18倍，境外跟团游报名量较4月初增长157%。当前，“五一”报名火爆的出境游目的地有泰国、中国香港、日本、新加坡、马来西亚、韩国、中国澳门、

2020-07-17 169

小产权房是便宜，但哪些问题让消费者更担心！