小产权房网《甄嬛传》里的那些后宫哲学和管理智慧（36）
小允子的上位之路，是从做碎玉轩的首领太监开始的。
第七集中，雍正抱着甄嬛从御花园走回碎玉轩，一路上毫不避讳众人猜忌的目光，算是最大程度的宣告了甄嬛从此得宠，使得整个后宫再也不敢对碎玉轩稍有怠慢。
当皇上问起碎玉轩的组织架构时，槿汐回答，我们这里暂时没有首领太监，原来的康禄海跳槽去了丽嫔娘娘的部门工作。
皇上当即就表示没有首领太监可不行，宫中的许多琐事还得要这些人出面，我明天让内务府给你挑几个老成的过来伺候。
甄嬛说，干嘛那么麻烦呢，我这边就有个现成的，我觉得小允子还可以，不如就让他历练历练吧。
不管是后宫，还是企业，很多时候按资排辈的现象还是比较严重的。就比如甄嬛提出让小允子当首领太监一事，皇上心中一定是有微言的，毕竟小允子看着年轻，不像是可以压得住担子的人，皇上本想驳回甄嬛的话，这时候小允子开腔了。
我们注意小允子是怎么说的，他的这一段台词直接可以当做我们做人说话的范本。小允子说：“奴才谢皇上恩典，谢小主恩典，奴才一定尽心竭力伺候好小主。”
小允子谢谢甄嬛是情有可原的，因为是甄嬛举荐他的。可是他谢皇上什么恩典呢？皇上还没有答应呢，他这边就先忙着谢恩了，之后又加上一句既然皇上相信我，我必定鞠躬尽瘁。小允子的话，硬生生地让皇上把反对的话给憋了回去，直接把生米做成了熟饭。
小允子的一张嘴，是相当干脆利落的。小允子说话的艺术，更是值得我们好好学习的。
在余答应下毒的时候，小允子到厨房去探听虚实。在面对花穗上下打量的双眼时，小允子演技爆棚，连打带敲的对花穗好一顿糊弄，临了还不忘安抚，说好好当差，以后你的好处多着呢。在应付完花穗之后，我们可见小允子长长的舒了一口气。
28集，小允子向甄嬛报告说皇后头风发作，需要各宫嫔妃前去侍疾。敬妃问了一句，现在谁在那边伺候呢？小允子说：
敬妃问的是景仁宫都有谁在，小允子只要回答齐妃和欣常在就可以了。可是，小允子并不是直接给出答案，而是“九曲心肠”般的说了一车，他不仅交代了谁在皇后旁边，更是说清了其他妃嫔不在的背景和理由，正是因为他的话，才让敬妃决定马上过去侍疾。
我们可以试想一下，如果小允子不这样说，那么两人之间的对话就会变成这样：
“谁在那边伺候呢？
“齐妃和欣贵人。”
“怎么就她们两个，其他人呢？”
“都在各自宫里。”
“华妃呢？”
“在陪皇上。”
“惠贵人呢？”
“身子还没有好。”
……
如此一问一答下去，不仅浪费时间，还会很累人对不对？所以，小允子的一段话，把领导想知道的、想问的，一并全都说了出来。背景交代完毕之后，让领导自己做出抉择。
在工作中，我常常会碰到一些同事，和他们说话其实是挺累的。问什么说什么其实并没有什么大错，但是如果能像小允子这样，把问题想在领导前面，那么他想不升职都难。因为谁都想要这样一个知心的下属，谁都想拥有一个这么聪慧无比的同事。
毕竟，领导的决策是建立在信息完整的基础上的，而在提出具体的方案时，我们需要做的是让领导做选择题，即在两个方案中二选一，而不是让领导做问答题来告诉我们这个事情方案应该要不要做、怎么做。
所以说，小允子的成功并不是偶然的，他表露的衷心仅仅是进入公司的敲门砖而已，小允子在工作中表现出的能力和素养，才是他最终成为甄嬛心腹的关键所在。
在应对余答应下毒一案上，小允子集齐神龙变身福尔摩斯.允，通过细腻的观察和心细如尘的敏锐，最先发现药罐子上的异常，为一举端掉余答应“下毒”黑窝点，立下了汗马功劳。
小允子会武功，功力深浅在电视剧中没有明确的交代，但是可以揣测，小允子应该是个“神”一般的存在，就像《天龙八部》中的扫地僧，平时默默无闻，但是在关键时刻，却能带给人很多的惊艳。在抓捕小印子时，小允子像一只伺机而动的猎豹，蜷身在房檐上，只待时机一到，立刻闪电般扑向对手。
在对付丽嫔的时候，又是小允子装神弄鬼，给后宫带来了人人自危的阴森气氛，吓唬住了后宫中的众人。
在最后，又是小允子，带人伏击夏刈，解决了甄嬛的后顾之忧。
那夏刈可是雍正身边最得意的血滴子，为雍正立下了赫赫战功，却居然被小允子三下五除二的就拿下了，可见小允子的段位不知道比夏刈高出了多少。
而在击倒安陵容的关键战役中，小允子居然还会开锁，能行“偷鸡摸狗”之能事。他可以在众目睽睽下，溜进延禧宫，偷出安陵容寝殿中被弃之不用束之高阁的香料“伟哥”。
我记得鸿基集团的创始人施振荣先生，在1992年为了再造鸿基，提出了非常有名的“微笑曲线”理论。这个理论指出，在社会的整条产业链中，附加值更多的体现在产权和品牌服务两端，而处于中间环节的制造附加值最低。把这个理论套用在小人物的身上一样适用，也就是说，小人物要想上位，除了完成主管领导安排的工作之外，还得有特殊的技能和贡献值。
颂芝一直在华妃身边，对华妃的旨意从来都是顺从，但却没有主观能动性，唯一的一次出挑就是在皇上洗手的时候，向皇上介绍了茉莉花水的制法。尽管做了答应，但也是昙花一现。
剪秋对皇后也是愚忠，皇后很多有失偏颇的主张，剪秋都是在旁为虎作伥，甚至火上浇油，在最后阴谋对甄嬛的饮食中下毒，算是彻底断了皇后的活路。
纵观整部电视剧，小允子还真是艺多不压身啊。我觉得整个《甄嬛传》中，除了甄嬛外，最多才多艺的，就两个人。
安陵容，会唱歌，善于绣花，可以花样滑冰，还能做熏香和迷情春药；
小允子，懂武功，善观察，能撬锁，会说话。
只是两人处世的质感不同，做人的价值观不同，带来的最终结果也不同。
安陵容从一个小人物爬升到皇朝集团的部门经理，最后做到了高管皇后的助理，这一路走来尽管不易，但是路子太过偏执，得罪了众多的同事，也伤害了不少公司利益。这样的人，尽管能取得暂时的成功，但终将不长久。
小允子却是一步一个脚印，稳扎稳打，用自己的能力和衷心，为自己开辟出了职场中最光明的前途。
小人物不小。当小人物的力量积攒起来，当量变引起质变之时，就足可以掀翻任何大人物。
华妃瞧不起曹贵人这般小人物，导致曹贵人倒戈相向，成为压垮年家的最后一根稻草；
祺贵人瞧不起佩儿这般小人物，却不知竟为自己带来了“牢狱之灾”；
余答应瞧不起小夏子这般小人物，却最终命丧小夏子之手。
我们常听一句古话，叫“蚍蜉撼大树，可笑不自量”，说的是力量不对等的情况下，小人物总会自取其辱。但是，老祖中也有另外一句话，叫“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。在甄嬛上位的过程中，身边何尝不是聚积了各色的小人物，但是这些小人物的力量积聚起来，却产生了核聚变般的效应。
那么如何能让这些小人物为公司所用做出自己的贡献呢？这可能会涉及到发展通道的管理和激励理论问题。
从职业发展通道上来说，在职场上，往往也有很多能力非常突出的人，甚至是一些老板们，却因为忽视了小人物，而失去了最佳的机会。每一个公司和领导都应该尊重员工、尊重员工选择的发展方向。根据“职业锚”理论，员工都有自己的职业定位，管理者要做的就是要能满足拥有不同职业锚的员工不同的职业发展需要。
在以职业锚类型为划分依据的基础上，公司的管理者应该对内部员工的工作类型进行分类，并设计出多种职业通道，不同职业通道的层级之间在报酬、地位、称谓等方面具有某种对应关系，这样就可以为每一个员工都能找到适合自己的职业通道，朝着自己的职业里程碑前进。
20世纪六七十年代的美国，企业最早开始了组织职业生涯管理方面的探索，一些企业开始有意识地帮助员工建立起在本企业内部的发展目标，设计在企业内部的发展通道，并为员工提供实现目标过程所需要的培训、轮岗、晋升。因为不同的员工应有不同的职业选择，不同的发展目标，不同的发展道路，因此公司会提醒员工根据自己的情况和企业的需要，来正确地进行职业选择、人生目标的确立和发展道路的确定。
小允子的职业通道，在甄嬛回宫之后变得异常光明起来。从碎玉轩的首领太监，变身为永寿宫的首领太监，当甄嬛当上太后之后，小允子爬上了太监总管的职位。
太医卫临也是一样，当温实初为眉庄伤心难过的时候，卫临出任甄嬛的家庭医生，并时刻留意医院和后宫中其他众人的动静，并能从任何异样中寻找到破解迷局的蛛丝马迹，卫临发现了安陵容在熏艾，发现了安陵容所用“伟哥”当中的成分，给宁嫔开具非处方药朱砂，他一直跟在甄嬛身边，最后成为了太医院之首。
而从激励手段来说，很多小人物因为没有获得预期的收益而选择转身离开。曹贵人就是因为在华妃处没有获得足够的待遇，才弃暗投明。安陵容尽管获得无数的恩宠，但是终因没有得到心中最最渴望的那个孩子，才对皇后也恨之入骨，在自己命丧黄泉之际，向甄嬛道出了皇后最隐蔽的秘密。
哈佛大学的威廉詹姆士教授研究发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20％-30%，而如果受到充分的激励，则职工的能力可以发挥到80%-90%，甚至更高。这其中50%-60%的差距就是由激励工作带来的。也就是说，同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的3-4倍。这就是说，在个体能力不变的条件下，工作成绩的大小取决于激励程度的高低。激励程度越高，工作绩效越大；反之，激励程度越低，工作绩效就越小。
有些企业在用人方面喜欢贪小便宜，明明这个职位的工资应该是每个月两万元，但却只肯给一万五千元，而职位要求又一点也不肯降低。结果要么长时间找不到人，要么找到的人有问题。节约成本是对的，但必须要有章法，而且要合理。比如一款劳力士手表正常价格是五万，到欧洲买可能会省下几千元。但是如果你一定要用一万元的价格购买，那么，对不起，只能买到假货了。
不过，激励尽管最有效，所谓“无利不起早”，金钱利益的刺激作用是最直接的，但虽说“重赏之下必有勇夫”，我们在实际工作中，还是要注意多种激励因素并举。因为，物质激励和情感激励，同样重要。
人是有感情的，影响人行为的心理也是复杂的，每个人都希望自己被重视。中国有句俗语：“受人滴水之恩，当以涌泉相报”。讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤其如此。“生当陨首，死当结草”、“士为知己者死，女为悦己者容”，这无一不是“情感效应”的结果。
甄嬛在这方面就做的非常出色。甄嬛手下的员工，每一个都愿意为甄嬛出生入死，甚至当甄嬛远在甘露寺的时候，她身边的那些老员工，都会对她念念不忘。所以，当甄嬛回宫之后，佩儿、小允子，又再一次围拢在甄嬛身边。
松下幸之助也是一个注重感情投资的人，他曾说：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像老鼠见了猫一样没命地逃开的领导。”
感情激励的关键在于要能够探察下属的需求，真诚地关怀下属。一个聪明的领导会永远关心下属，时时为下属的健康、家境、幸福等着想。甄嬛就通过为小允子哥哥看病这样一件小事，就获得了小允子最衷心的拥戴。
感情激励的最高境界就是“感动”被激励人。领导成效在于“民心向背”，而投资感情则是收获“民心”的重要举措。感情投资是最值得的投资，是回报最大的投资。事实上，单纯的物质激励是没有上限、没有区别的，只有独特的人性关怀才是企业特有的，也是留住员工，防止人才流失的重要秘诀。
正因为甄嬛对身边员工的掏心掏肺，小允子等小人物才会对甄嬛肝脑涂地。在任何公司，上司和下属永远是相辅相成、相互成全的。小允子对甄嬛衷心，自然就会对背弃甄嬛的人，延误唾弃。
当余答应对甄嬛下毒时，碎玉轩众人对花穗的审问，简直就让花穗到了“阎王殿”一般，当甄嬛吩咐小允子带花穗出去的时候，小允子一点都不怜香惜玉，是强硬的把花穗拖出去的。
当抓住传递口信的小印子时，小允子直接下手开打，他可不管是不是曾经的同事，一点情面都不留。对比一下甄嬛双生子落地之后，皇上要惩罚斐雯的时候，小允子是抱着斐雯出去的，并且这一次小允子并没有自己动手，而是让斐雯自己打自己。
因为在小允子看来，下毒谋害甄嬛是罪大恶极的，他必将除之而后快，而斐雯只是不小心开了窗户而已，并没有给甄嬛带来致命的创伤，所以也就手下留情了。
还记得当淳贵人溺毙之后，小允子进来禀报说淳贵人在雨花阁，甄嬛把持不住，要前去见淳贵人最后一面，小允子马上从地上爬起来去拦住甄嬛。我们仔细看，小允子是从碎玉轩里用劲跑出来的，一个弯道加速超越，因为脚底打滑，直接“咚”的一声跪在地上，然后用力掌自己的嘴，极力劝说甄嬛不要过去。
在这里，我真的要好好赞一下小允子的扮演者罗康。这段表演绝对是真演，没有任何掺假，从一群人从门外跑出到小允子跪倒，是一气呵成的，导演用的是长镜头，没有经过剪辑。我不知道这一段有没有NG，如果拍的次数过多，那么罗康的双手一定是被地面磨出血泡的。
在现在影视圈浮躁的氛围里，这样敬业尽职的好演员真是不多见了。这两年我们经常看见某位演员在片场耍大牌，某位演员不背台词却用“1234567”代替，某位演员随意篡改剧情和台本，这些人就是太拿自己当回事了，观众不是傻子，谁真心在演戏，我们是能看出来的。罗康和小允子，都是拼命在做各自的工作，想不成功都难。
那么从小允子的身上，我们能寻找到那些启示呢？
对企业而言，任何一个员工，只要不是平庸之辈，他都会渴望着有升职加薪的机会。如果一个公司的领导总让下属原地踏步，特别是那些能干的下属，这将严重地挫伤他们的积极性。所谓“人往高处走”，员工无非希望出人头地、名利双收，能够在职场上稳步发展或步步高升。晋升，是对员工的卓越表现最具体、最有价值的肯定和奖励方式。在企业晋升管理上，提拔得当，自然可以产生积极的导向作用，培养优秀员工积极向上的精神，能够激励更多员工努力和增强士气。
对职场的员工而言，不要忽视那些小人物和小人。尽管小人物和小人是不同的概念，应当区别对待，但是，常常有一些人会把这两个角色合二为一。当小人物受到排挤时，他会变成你身边的小人，最终会让你防不胜防。
对我们自身而言，我们每一个人，都曾经、现在或者未来一段相当长的时间里，都是职场中的小人物。我们渴望晋升，渴望能够最大限度地释放出生存价值，这也是每一个身在职场中人的梦想。没有谁愿意永远生活在别人的光辉之下，没有谁愿意躬身谦卑、经年累月地重复着昨天，没有谁愿意一个职位做到老。
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